Az IVR ügyfélportálon keresztül ügyfeleiknek teljes körű információt nyújthatnak, szerződéses és ingatlanadataikról, számlázási információkról. Ügyfeleiknek lehetőségük van számlájuk azonnali bankkártyás kifizetésére.
Az ügyfélportálon keresztül számos további funkció érhető el: változásbejelentés, panasz és egyéb bejelentés dokumentált kezelése
A bejelentések végig nyomon követhetőek a bejelentéstől a hibaelhárításig, a költségek elszámolásával együtt.
